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能干的药店店长从那里来

2019-10-09 14:53:09来源:励志吧0次阅读

能干的药店店长从那里来

在药品零售市场竞争异常激烈的今天,许多药店都在朝着 领域第一 的战略目标迈进。而要实现这一理想目标,配备一名优秀的店长非常关键。有一位连锁药店的老总说: 扩张,愁的不是资金,而是缺乏能担当重任的店长。 此话道出了所有连锁老总的心声。因为能干的店长不是想招聘就可以招得进来的,也不是短期内就可以培训出来的。笔者在调查考察时发现,M连锁药店选拔、培训店长的做法很有特色,兹介绍如下: 内培外引 双向选拔 M药店是某市一家规模颇大的连锁药店,对于店长的选拔始终坚持 内培外引 的原则 内培:先由人力资源部和运营部根据年度布点计划和干部更换频率,估算出本年度储备店长人选的大体需求量,然后再向各门店发布竞聘信息,由各店长根据店员日常工作情况和素质,在竞聘前夕向总部上报2个名额。再由人力资源部根据各门店上报店员的从业经历、任职经历、工作经验等进行筛选,符合条件者统一组织参加笔试。笔试内容包括基础药学知识、GSP相关知识、经营案例论述等。对笔试通过者,另行安排时间进行第一轮的现场答辩,由总经理、部门经理、门店店长和员工代表组成评审团,就竞聘选手的语言表达能力、演讲水平、对突发案件的处理能力等进行综合考评。最后结合笔试成绩,优异者当即录用。 外引:即外部招聘。主要程序有:招聘信息发布、简历回收、笔试、面试、综合考评、竞聘上岗。 另外,为提高店长队伍的整体素质,M药店还对部分有发展意愿的本科生实施定向培养:由人力资源部负责引进本科生,每个培养目标都先后要经历初始期、储训期、见习期、实践期等4个阶段。多种方式并用的店长选拔策略,不但解决了新开门店对店长人才的需求问题,还极大地提高了店长团队的整体素质。 五步培训法 有了定向培养目标后,接下来最关键的便是培训了。要通过培训,让未来的店长对公司现有的发展目标、管理制度等有足够了解,以提前适应岗位的需要。 训前评估:时间为1天,目的是对储备店长的参训资质、培养潜力、职业性格等,通过不同的互动活动对其做综合考察,以选择真正适合店长岗位的人员。 理论培训:时间为2天,聘请业内专家就门店人员管理、促销管理、财务管理等方面做培训,然后由培训师出题,对参训者所消化的知识做考核,合格者进入下一轮培训。 实践操作:时间3天,将准店长下派到门店,由公司派出暗访人员去门店找 在 ,以考核店长在实际工作中的应变能力。然后由暗访者上报准店长的基本情况,公司针对实际情况安排进一步的培训内容。 见习店长:时间为2个月。经过上述3个阶段的培训,公司即可根据各人的培训成绩将其安排到合适的门店做见习店长,开启他们店长职业生涯的第一步。见习期间,主要考察准店长与同事之间的人际交往能力、团队协作能力,然后根据其日常工作状态,由店员、门店店长对其进行考核,确认其能否顺利转正。 在岗指导:时间1个月。该阶段是将培训转化为成果的巩固阶段,主要由公司职能部门通过对各方信息的收集,了解其做见习店长时的不足,实施适当的跟踪指导,将储训店长 扶上马、送一程 ,使他们能顺利地实现职场升级。

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